POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ENGAGEMENT DE MERCK À VOTRE ÉGARD EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE

Nous comprenons et respectons l'importance que vous accordez à la confidentialité de vos données. L'utilisation et la divulgation des informations personnelles que vous transmettez en ligne se font uniquement de la manière dont nous vous l'indiquons. Nous protégeons les informations personnelles que vous transmettez en ligne pour qu'elles ne soient ni utilisées ni divulguées à d'autres fins. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez lire la politique de confidentialité sur Internet ci-dessous ou nous contacter.

Merck*, également connu en dehors des États-Unis sous le nom de Merck Sharp and Dohme ou MSD, propose des ressources en ligne destinées à fournir des informations et des services de nature médicale, sur la santé et sur les produits, ainsi que l'actualité financière et celle de la société, et des offres l'emploi. En outre, certains de nos sites Internet permettent aux professionnels habilités de commander nos produits pharmaceutiques et nos vaccins, de déposer des demandes de subvention ou de participer à des études cliniques.

Nous accordons une grande importance au respect de la confidentialité de vos informations personnelles. Les sites Internet de Merck qui affichent cette politique de confidentialité (« politique ») s'engagent à recueillir, conserver et protéger vos informations personnelles conformément à cette politique, ainsi qu'aux lois, règles et réglementations en vigueur. Cette politique s'applique aux informations personnelles (telles que définies ci-dessous) recueillies à partir des ressources et communications en ligne de Merck (telles que les sites Internet, les courriers électroniques et autres outils en ligne) qui affichent un lien vers cette politique. Cette politique ne s'applique pas aux informations personnelles recueillies à partir de ressources et communications hors ligne, sauf dans les cas où de telles informations personnelles sont consolidées par les informations personnelles recueillies en ligne par Merck. Cette politique ne s'applique pas non plus aux ressources en ligne de tiers pour lesquelles les sites Internet de Merck possèdent des liens, lorsque Merck ne contrôle pas le contenu ou les pratiques en matière de confidentialité de ces ressources.

Cette politique est associée à la politique « Safe Harbor Privacy Policy » de Merck pour le transfert d'informations personnelles de l'Espace économique européen vers les États-Unis. Elle est soutenue par la plateforme de la politique de préférence en matière de confidentialité (P3P) de Merck lisible par ordinateur.

Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous avez des questions sur cette dernière ou notre recueil de données, ainsi que nos pratiques d'utilisation et de divulgation des informations, veuillez nous contacter à l'adresse qui vous convient le mieux.

*Dans cette politique de confidentialité, « Merck » signifie Merck & Co., Inc, ses successeurs, filiales, divisions et groupes dans le monde entier, à l'exception des sociétés en participation dont Merck fait partie.

Comment cette politique de confidentialité définit-elle le terme « informations personnelles » ?

Le terme « informations personnelles », tel qu'utilisé dans ce document, s'applique à toute information ou ensemble d'informations qui identifie ou est utilisé par ou au nom de Merck pour identifier un individu.

Comment l'entreprise Merck recueille-t-elle les informations personnelles en ligne ?

Merck recueille les informations personnelles en ligne par le biais des sites Internet et autres ressources en ligne. Merck propose également des ressources en ligne en collaboration avec d'autres prestataires de services en ligne susceptibles de transmettre à Merck des informations personnelles sur les utilisateurs de ces ressources. Ces collaborations en ligne sont régies par des contrats requérant que les informations personnelles soient protégées de manière adéquate. Les individus peuvent accéder à des nombreuses parties de nos sites Internet sans fournir aucune information personnelle. Merck utilise deux méthodes pour recueillir des informations personnelles en ligne :

Informations que vous fournissez : Merck recueille les informations personnelles et autres données que vous pouvez saisir dans des formulaires ou champs de données sur nos sites Internet. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, vos coordonnées (comme votre nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, identifiant et mot de passe), votre date de naissance, votre expérience professionnelle, vos passe-temps et centres d'intérêt. Merck peut également recueillir des informations sur votre santé que vous aurez fournies en répondant à nos questions et nos enquêtes.
Informations recueillies à partir de votre ordinateur ou autre appareil électronique :
Certains de nos sites Internet et autres ressources en ligne utilisent des technologies de pistage, tels les cookies et balises pixel, afin de vous offrir des fonctionnalités supplémentaires vous permettant d’utiliser ces ressources plus efficacement. Merck utilise des technologies de pistage de manière à ce que vous ne soyez pas identifié personnellement, comme le pistage précis du nombre d’utilisateurs ou des sites ou publicités se rapportant à nos ressources en ligne, ou pour nous rappeler si vous vous êtes identifié en tant que professionnel de la santé ou résident d’un pays donné. Merck peut faire appel à d'autres sociétés pour transmettre des communications par courrier électronique en son nom ou placer ses publicités sur d'autres sites Internet. Merck ne contrôle pas les technologies de pistage utilisées par ces autres sociétés. Si vous souhaitez limiter le recueil de données anonymes par le biais de technologies de pistage, veuillez consulter vos choix, indiqués ci-dessous.
Dans certains cas, Merck peut utiliser les technologies de pistage de manière à vous identifier personnellement, mais uniquement après que vous avez entré des informations personnelles dans un formulaire ou un champ de données sur nos sites Internet, ou là où nous avons enregistré que vous utilisez nos ressources en ligne en fournissant un identifiant et un mot de passe basés sur des informations validées par le biais d’autres interactions hors ligne avec vous. Nous pouvons utiliser les technologies de pistage pour mémoriser vos préférences et sélections personnelles, comme des informations personnelles que vous avez entrées dans des champs de données sur nos sites Internet, des réponses à nos enquêtes ou des rubriques de nos sites Internet que vous visitez fréquemment. Vous pouvez accepter ou refuser que Merck utilise des technologies de pistage pour se souvenir de vous et/ou pour vous fournir des services personnalisés supplémentaires. Si vous souhaitez limiter le recueil de données par le biais de technologies de pistage, veuillez consulter vos choix, indiqués ci-dessous.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier de données envoyé par les serveurs Internet au disque dur de votre ordinateur, là où sont conservés les fichiers de votre navigateur Internet. Les cookies permettent aux sites Internet de stocker de petites quantités d’informations sur votre ordinateur et de récupérer ces informations ultérieurement. Merck utilise deux types de cookies : les cookies de session, qui sont des cookies temporaires effacés de la mémoire de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur Internet ou lorsque vous éteignez votre ordinateur, et les cookies persistants qui existent sur le disque dur de votre ordinateur jusqu’à leur expiration, à moins que vous ne les effaciez plus tôt.

Que sont les balises pixel ?

Les balises pixel, également appelés pixels invisibles ou balises Internet, sont des graphiques qui fonctionnent comme des cookies. Les balises pixel ne sont pas visibles en raison de leur petite taille. Elles servent à recueillir à partir de blogues des informations qui ne vous identifient pas personnellement, tels que les pages Internet visitées, le site Internet visité juste avant, la publicité sur laquelle vous avez cliqué pour visiter nos sites Internet, et à savoir si les messages électroniques promotionnels et commerciaux que nous envoyons sont ouverts.

Pourquoi l'entreprise Merck recueille-t-elle, utilise-t-elle et divulgue-t-elle des informations personnelles ?

Merck recueille des informations personnelles en ligne lorsque cela est nécessaire afin de permettre aux individus de s'inscrire à certaines ressources et communications en ligne de Merck, et d'adapter et de personnaliser ces mêmes ressources et communications. Merck utilise les informations personnelles recueillies en ligne pour fournir des produits, services et fonctionnalités ainsi que d'autres ressources demandés par les individus : par exemple, des articles éducatifs et des informations associées concernant l’activité pharmaceutique de Merck, des programmes de courriers électroniques, des outils, des quizz, des questionnaires et des enquêtes. Merck analyse les informations personnelles recueillies en ligne pour identifier et offrir des services supplémentaires et des promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Merck évalue l’utilisation de certaines ressources et communications en ligne avec des informations non identifiables uniquement. Merck peut également utiliser des informations personnelles pour réaliser un audit des accès autorisés et de la sécurité de ses ressources en ligne.

Merck consolide-t-elle les informations personnelles ?

Conformément aux objectifs identifiés et aux normes fixées dans cette politique et autres dispositions applicables en matière de respect de la confidentialité, Merck consolide dans certains cas et utilise les informations personnelles partagées par les individus avec Merck par le biais de divers services et canaux, tels que le téléphone, les enquêtes, les sites Internet et autres ressources et communications en ligne, afin d’améliorer la qualité des services que nous offrons.

Quels choix me sont proposés quant à la manière dont Merck recueille, utilise et divulgue les informations personnelles me concernant ?

Vous avez trois catégories de choix. Celles-ci incluent :

Pas de recueil d’informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas fournir d’informations personnelles à Merck en ligne en choisissant de ne pas entrer d'informations personnelles dans un formulaire ou un champ de données sur nos sites Internet, et en n’utilisant aucun des services personnalisés offerts par nos ressources en ligne. Toutefois, certaines de nos ressources en ligne ne sont disponibles que pour les individus qui fournissent des informations personnelles ou qui utilisent des services personnalisés.
Limitations et options concernant l’utilisation et la divulgation à d’autres fins : Certaines ressources en ligne de Merck peuvent demander votre autorisation d'utiliser et de divulguer des informations personnelles vous concernant afin de vous ajouter à nos listes de contact et d’identifier et d’offrir des services supplémentaires et des promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pouvez limiter l’utilisation des informations personnelles vous concernant en cochant ou désactivant les options soumises au moment où vous entrez ces informations, ou les options que nous sommes susceptibles de vous offrir à l'avenir. En outre, vous pouvez modifier vos préférences en matière de communications (comme vous désinscrire de communications auxquelles vous aviez adhéré précédemment) en nous contactant à l'adresse qui vous convient le mieux.
Limitations et options concernant le pistage : Les ressources en ligne de Merck utilisant des technologies de pistage, telles que les cookies, pour mémoriser vos préférences personnelles et vos sélections, vous permettent de choisir si vous souhaitez que Merck utilise ces technologies pour se rappeler de vous ou vous offrir des services supplémentaires en cochant ou en désactivant les options soumises pendant l’inscription ou au moment où vous entrez des informations personnelles dans des formulaires ou des champs de données. Nos ressources en ligne ne limitent pas les utilisations non identifiables des technologies de pistage pour les utilisateurs individuels. Les utilisateurs individuels peuvent contrôler l’utilisation de certaines technologies de pistage, telles que les cookies, par le biais de la plupart des navigateurs Internet. Certains navigateurs vous permettent de limiter ou de désactiver l’utilisation de cookies pour chaque site Internet. D’autres navigateurs vous permettent de sélectionner les paramètres relatifs aux cookies pour tous les sites Internet que vous visitez. Pour en savoir plus sur l’utilisation de la technologie des cookies, lisez notre section ci-dessus « Informations recueillies à partir de votre ordinateur ou d’autres appareils électroniques » pour comprendre les manières dont Merck utilise les technologies de pistage. Si vous limitez ou désactivez les cookies, certaines fonctions de nos sites Internet peuvent ne pas fonctionner correctement, y compris l’accès à certains de nos sites Internet consultables après inscription.
Si vous souhaitez désactiver les cookies installés par d'autres sociétés qui transmettent des communications par courrier électronique en notre nom ou placent des publicités Merck sur d'autres sites Internet, vous pouvez le faire en suivant les options proposées par la Network Advertising Initiative sur : http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp

Qui aura accès aux informations personnelles me concernant ?

Les informations personnelles vous concernant seront accessibles par Merck, y compris ses filiales, ses divisions et ses groupes dans le monde entier, ainsi qu'aux individus et organisations qui utilisent les informations personnelles uniquement pour et sur les ordres de Merck. Les utilisations et divulgations d’informations personnelles par des individus et organisations externes agissant au nom de Merck sont régies par des contrats requérant que les informations personnelles soient protégées de manière adéquate. Les informations personnelles vous concernant seront uniquement utilisées et divulguées par Merck et des individus et organisations travaillant en son nom conformément à cette politique, aux autres dispositions applicables en matière de respect de la confidentialité et comme autorisé ou requis explicitement par les lois, règles et réglementations en vigueur.

Merck partage-t-elle des informations personnelles avec des tiers ?

En général, Merck ne vend pas d’informations personnelles vous concernant. Toutefois, dans certaines circonstances, Merck peut décider, pour des raisons commerciales, de réorganiser ou de se défaire de son activité par le biais de ventes, fusions ou acquisitions. Dans ces circonstances, les informations personnelles peuvent être divulguées aux acheteurs réels ou potentiels. Merck obtiendra des garanties écrites selon lesquelles les informations personnelles seront protégées de manière appropriée dans ces circonstances. Sauf lorsque la loi le permet ou l’exige explicitement, ou si mentionné dans cette politique, les informations personnelles vous concernant ne seront pas partagées sans votre permission.

Comment Merck protège-t-elle les informations personnelles ?

Merck prendra des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles transmises de votre ordinateur à nos ressources et serveurs en ligne, et pour protéger les informations personnelles en sa possession de tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Il est de votre responsabilité de protéger les copies que vous possédez de vos mots de passe et codes d’accès correspondants pour nos ressources en ligne.

Comment Merck protège-t-elle la confidentialité des données des enfants ?

En général, les sites Internet de Merck ne s’adressent pas aux enfants et la plupart des services en ligne que nous offrons sont conçus pour des individus majeurs. Lorsque la loi autorise des demandes d’informations concernant un médicament, les individus demandant des informations sur un médicament préconisé chez l’enfant doivent être majeurs.

Cette sous-section de notre politique ne s'applique qu'aux sites Internet offrant des fonctionnalités optionnelles pour les enfants. Elle ne s’applique pas à nos autres sites Internet et ressources en ligne.

Pour les enfants uniquement

Dans certains cas, les sites Internet de Merck proposent des options pour les enfants de moins de 13 ans. La plupart de ces services optionnels ne recueillent pas d' informations personnelles. Lorsque ces services recueillent des informations personnelles concernant les enfants, nous exigeons l’accord des parents pour que les enfants participent à ces services optionnels. Les demandes d'accord parental expliquent comment nous recueillons, utilisons et divulguons les informations personnelles concernant les enfants et incluent la possibilité pour les parents d'empêcher le recueil, l’utilisation et la divulgation d'informations concernant leur enfant.

Merck ne recueille que les informations personnelles nécessaires sur les enfants et ne les utilise que pour fournir les services demandés. Sauf accord parental préalable, nous n'utilisons ni ne divulguons aucune information personnelle concernant un enfant à des tiers ne travaillant pas pour Merck. Si, à tout moment, un parent retire son accord quant à l’utilisation ou à la divulgation des informations personnelles de son enfant, nous nous efforcerons dans la mesure du raisonnable de retirer rapidement ces informations de notre base de données.

Nous ne demandons pas que les enfants âgés de moins de 13 ans fournissent plus d'informations personnelles qu'il n'est nécessaire pour participer au service en ligne. Si un enfant, dont nous savons qu'il a moins de 13 ans, nous envoie des informations personnelles, nous n'utiliserons ces informations que pour lui répondre directement afin de l'informer que nous devons avoir l'accord de ses parents avant de recevoir des informations le concernant.

Comment puis-je accéder à mes informations personnelles et les modifier ?

Pour accéder aux informations vous concernant recueillies en ligne et les corriger, les compléter et les actualiser, vous pouvez nous contacter à l'adresse qui vous convient le mieux. Si cette option est proposée, vous pouvez également mettre à jour vos informations personnelles en ligne en modifiant les informations que vous avez entrées précédemment dans des formulaires ou des champs de données sur nos sites Internet. Lorsque la loi le permet, votre possibilité d'accès et de correction de vos informations personnelles sera limitée si cet accès et ces corrections empêchent Merck de satisfaire à une obligation légale ou éthique, empêchent Merck d’enquêter, de déposer ou de contester une plainte, ont pour résultat la divulgation d'informations personnelles concernant un tiers, ont pour résultat la rupture d'un contrat ou la divulgation de secrets commerciaux ou d'autres informations commerciales protégées appartenant à Merck ou à un tiers.

À quelle adresse puis-je contacter Merck pour toute question relative au respect de la confidentialité ?

Si vous avez des questions concernant cette politique ou les pratiques de recueil, d'utilisation et de divulgation des informations, vous pouvez nous contacter à l'adresse qui vous convient le mieux. Vous pouvez accéder à cette liste d'adresses en ligne sur http://www.merck.com/contact/contacts.html. Lorsque vous nous contactez, veuillez noter le nom du site Internet ou des autres ressources en ligne auxquels vous avez fourni les informations ainsi que la nature de celles-ci. Nous nous efforcerons, dans la mesure du raisonnable, de répondre rapidement à vos demandes, questions ou préoccupations concernant l’utilisation de vos informations personnelles. Sauf si la loi l’exige, Merck ne peut pas garantir une réponse aux questions ou commentaires relatifs à des sujets n'ayant pas trait à cette politique ou aux pratiques de Merck en matière de protection de la confidentialité.

Comment savoir si Merck a mis cette politique à jour ?

Merck peut mettre cette politique à jour périodiquement. Merck se réserve le droit de modifier, d'ajouter ou de retirer certaines parties de cette déclaration sur le respect de la confidentialité à sa discrétion. Si nous décidons de modifier cette politique, nous signalerons les modifications apportées à ce site afin que vous sachiez toujours quelles informations nous recueillons, la manière dont nous pouvons les utiliser et si nous les divulguons à qui que ce soit. La présente politique a été mise à jour pour la dernière fois le 08 mai 2007.